Corporate social responsibility 關注議題溝通管道

2023年11月10日向董事會報告2023年各利害關係人溝通情形

2022年11月11日向董事會報告2022年各利害關係人溝通情形
利害關係人 優先關注議題 溝通管道、回應方式及溝通頻率 利害關係人溝通實績
股東與投資人 1.公司治理
2.永續發展策略
3.風險管理
4.股東參與
5.營運績效
  • 新聞露出/重大訊息:
媒體/公開資訊觀測站,即時露出/公告重要訊息
每年召開一次股東會並出版股東會年報
每年舉辦法人說明會
設置股投資人關係聯絡窗口及股務窗口進行雙向溝通
投資人關係聯繫窗口:發言人 姚成旻 副總
股務聯繫窗口:股務陳小姐
(連絡電話:02-8226-3300)
本公司2018年度發佈52則重大訊息,33則公告
本公司2019年度發佈60則重大訊息,43則公告
本公司2020年度發佈64則重大訊息,56則公告
本公司2021年度發佈36則中文重大訊息,35則英文重大訊息
(差異原因為5/7中文有一誤植修改英文的沒有誤植問題),26則公告
本公司2022年度發佈63則中文重大訊息,63則英文重大訊息,33則訊息公告
本公司2023年度發佈26則中文重大訊息,26則英文重大訊息,29則訊息公告
2018年5月17日受邀參加證交所舉辦之外國上市公司財務業務說明會
2019年11月12日邀參加康和綜合證券股份有限公司舉辦法人說明會
2020年11月13日邀參加康和綜合證券股份有限公司舉辦線上法人說明會
2021年03月30日邀參加康和綜合證券股份有限公司舉辦法人說明會
2021年11月26日受邀參加元大證券舉辦之2022年投資論壇
2022年03月31日受邀參加臺灣證券交易所舉辦之線上財務業務說明會
2022年11月29日司受邀參加中國信託證券舉辦之線上消費性產業座談會
2023年03月31日受邀參加凱基證券與IR Trust共同舉辦之「2023去資金槓桿化主題式投資論壇」
客戶/供應商 1.客戶保護與溝通
2.供應商管理
3.服務品質
提供客戶多元溝通管道,簽定保密協議
透過多元管道溝通,不定期拜訪客戶

請供應商簽訂採購協議、保密協議
繫窗口:
客          戶:業務部 王先生
供   應   商:行政部 陳先生
(連絡電話:02-8226-3300)
專業的服務品質在客戶跟供應商間維持友善良好的互動
快速並有效處理客戶要求
與供應商有效溝通, 維持優良產品品質
員工
1.員工福利
2.員工考核機制
3.營運績效
4.勞資關係
本公司固定每季召開一次勞資會議,與員工保持良好溝通
定期辦理員工體檢
辦理員工旅遊活動,教育訓練課程資訊

搭配員工績效考核管理辦法施行
繫窗口: 人資 楊小姐
(連絡電話:02-8226-3300)
2022年統計,集團母子公司共召開8場勞資會議,相關會議記錄已發布於公司內部網站於同仁知悉。
2023年統計,集團母子公司共召開8場勞資會議,相關會議記錄已發布於公司內部網站於同仁知悉。
2023年6月15日舉辦「當責與高效團隊」座談, 聘請專業講師對台北總部全體同仁分享當責並高效的團隊效率。
2023年9月16~2023年9月17日與雄獅旅行社合作舉辦2023年度員工旅遊。
 [2023年度宜蘭~太平山森呼吸X勝洋水草手作2日遊]
本公司與員工保持良好互動溝通,舉辦活動凝聚員工向心力。
政府與主管機關 1.法規遵循
2.公司治理
3.風險管理
4.主管機關溝通
不定期參與主管機關座談會
配合主管機關監理與查核
設立聯絡窗口,與主管機關維持良好互動
繫窗口: 法務部 洪先生
(連絡電話:02-8226-3300)
配合主管機關相關查核,及時提供相關審查文件,並如期完成申報

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